Responsables des opérations de service

Notre client est un acteur international reconnu depuis plus de 85 ans dans les technologies climatiques durables. Il se distingue par des solutions innovantes en chauffage, climatisation et ventilation, et collabore avec des bureaux d’études, des architectes, des entreprises de construction, des industriels, des fournisseurs d’énergie ainsi que différents acteurs publics et privés.

Vous êtes sensible aux enjeux environnementaux ? Vous avez de l’énergie et souhaitez relever un défi stimulant dans une entreprise en pleine évolution ?
Nous recherchons pour notre client un Responsable des opérations de service enthousiaste et structuré.

En quoi consiste votre rôle ?

• Vous intégrez le management intermédiaire supérieur et prenez en charge la gestion quotidienne du service après-vente.

• Vous encadrez les chefs d’équipe et/ou les collaborateurs seniors, tant pour les activités internes qu’externes.

• Vous supervisez les opérations liées aux solutions de détente directe comme aux systèmes appliqués.

• Vous garantissez une planification fluide, une coordination efficace et un suivi optimal des interventions.

Ce que notre client vous offre :

• Une fonction stimulante, variée et stratégique dans un environnement dynamique.

• De réelles perspectives d’évolution et de développement professionnel.

• Un package salarial compétitif, assorti d’avantages attractifs.

• Des déplacements professionnels réguliers à l’étranger (2 à 3 fois par mois), notamment en Allemagne et en Italie.

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master dans un domaine pertinent : administration, ingénierie industrielle, management technique ou équivalent.

• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un rôle de management au sein d’un environnement orienté services.

• Vous disposez de solides connaissances, ou êtes prêt à vous former, en détente directe, refroidisseurs et électromécanique.

• Vous êtes disposé à vous former sur les différents contrôleurs techniques utilisés.

• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais, le français et l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Vous êtes analytique, structuré, orienté solutions et doté d’un excellent sens de la communication.

• Vous êtes à l’aise avec les systèmes CRM/ERP ainsi qu’avec l’analyse de données et la rédaction de rapports.