Parts sales & technical support

Au sein de l’équipe en charge du service après-vente, vous assurez les tâches suivantes :

• Analyse des demandes de prix des clients, y compris analyse technique et échanges / clarifications avec les clients
• Rédaction des demandes de prix auprès des fournisseurs
• Rédaction des offres et des dossiers techniques de pièces de rechange pour les clients
• Rédaction des commandes fournisseurs et suivi pour en assurer une livraison dans les temps
• Vérification des livraisons et des factures fournisseurs et s’assurer de la bonne livraison de celles-ci.
• Réalisation et suivi des expéditions maritimes ou aériennes et des procédures de dédouanement.
• Coordination des services externes d’inspection à l’exportation
• Gestion des non-conformités clients si nécessaire
• Contribuer à l’amélioration continue du service.

• Minimum 3 ans d’expérience
• Autonome, créatif et polyvalent
• Méthodique et rigoureux
• Intérêt pour les aspects techniques
• Travaillant en équipe
• Communiquant de manière claire, ouverte et efficace
• Bonne maîtrise des outils informatiques bureautiques tels que Word, Excel, Outlook,….
• Curieux, ouvert et orienté vers l’international
• Bonne connaissance écrite-parlé français-anglais

• PME de +/– 40 employés
• Ensemblier indépendant dans le secteur de la conception et de la construction clés–en–mains (EPC) de centrales électriques thermiques (groupes électrogènes), hydrauliques (turbines) et solaires (panneaux photovoltaïques), jusque 100 MW.
• Références et activité sur l’ensemble du continent africain + Europe de l’Est
• Clients publics et privés
• Siège d’exploitation à Waterloo

CDI

Temps plein

• Un travail passionnant et varié au sein d’une entreprise en croissance et d’une équipe soudée, dans une ambiance dynamique et conviviale.
• L’opportunité de contribuer à des projets d’infrastructure à l’international
• La possibilité de grandir dans une entreprise à taille humaine, d’acquérir des responsabilités et d’imprimer votre marque sur des réalisations concrètes.
• Un package salarial attractif