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Mons

HVAC Contract Manager pour la Wallonie

Functie

Gestion d’un portefeuille de clients : définition, supervision et mise en œuvre de toutes les activités relatives à la maintenance des installations techniques des bâtiments des clients Vous être l’interlocuteur principal de votre portefeuille de clients et êtes responsable des choix et des moyens à mettre en œuvre pour assurer un service de qualité, tout en assurant la rentabilité de votre portefeuille. Vous êtes motivé et capable de motiver votre équipe pour que vos collaborateurs donnent le meilleur d’eux-mêmes à tout moment.

Externe : Clients, fournisseurs, sous-traitants, organismes de contrôle
Interne : Techniciens et Assistante Contract Manager

Activités et tâches

  • Rédiger, évaluer, négocier et exécuter des contrats et des cahiers des charges et veiller à leur mise en œuvre chez le client ainsi qu'au respect des exigences de toutes les parties concernées.
  • Gérer le portefeuille de clients : mener des consultations, négocier et s'enquérir des attentes et des exigences des clients
  • Assurer le suivi avec les clients sur les questions techniques, de sécurité, de main-d'œuvre, d'approvisionnement, de planification et de finances
  • Effectuer des analyses appropriées et établir les rapports nécessaires dans le cadre de chaque contrat conformément au cahier des charges
  • Prévision et couverture des risques
  • Responsabilité financière (P&L) et suivi budgétaire du portefeuille de clients, contrôle du portefeuille financier et suivi de la facturation
  • Tâches administratives, telles que la mise en ordre de tous les dossiers contractuels • Assurer la disponibilité de l'ensemble de la correspondance et de la documentation relatives aux contrats
  • Résoudre les problèmes liés aux contrats, tant en interne qu'en externe
  • Assurer le suivi et mener à bien la résiliation, l'extension ou le renouvellement d'un contrat, le cas échéant
    Communiquer les informations relatives aux contrats à toutes les parties prenantes
  • Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients Suivi des KPI (indicateurs critiques de performance)
  • Établir et maintenir des relations avec les fournisseurs en agissant en tant que point de contact unique pour les questions contractuelles
  • Gestion d'une équipe (jusqu'à 10 techniciens) : organiser et contrôler le travail des techniciens, leur fournir les informations et les ressources nécessaires pour assurer le respect du planning et garantir la qualité du résultat
  • Évaluer le personnel et assurer la formation adéquate de vos techniciens
  • Vous accueillez et guidez les nouveaux collaborateurs
  • Vous supervisez la sécurité au travail de votre équipe, et vous contrôlez l’application des procédures et des instructions relatives à la prévention des accidents. Vous sensibilisez vos techniciens à l’importance du port des équipements de protection individuelle adaptés à leur activité. Vous vérifiez régulièrement l’état et le fonctionnement des machines et des outils utilisés par votre équipe. Vous rapportez immédiatement tout incident, dysfonctionnement, équipements défectueux ou situation dangereuse au Conseiller en Prévention
  • Vous faites des propositions d’amélioration en matière de sécurité
  • vous présentez pour l’ensemble de l’équipe au minimum 1 toolbox par mois.

Profiel

Diplôme :
Bachelier ou Master en électromécanique / climatisation / Ingénieur Industriel ou équivalent par expérience
Spécialisation dans les différents domaines techniques : (HVAC : chauffage, airco, ventilation, électricité ou électromécanique

Expérience :
2 ans dans une fonction similaire

Aptitudes :
Vous possédez 5 ans d'expériences professionnelles dans un environnement technique (de préférence dans le domaine de la maintenance).
Vous avez de vastes connaissances techniques et vous aimez vous tenir au courant des nouvelles technologies.
Vous travaillez avec précision, efficacité et dans le respect des délais. Vous maîtrisez Word, Excel et PowerPoint.
Vous êtes orienté client et communiquez couramment
Vous parlez et écrivez couramment le français.

Personnalité
Confiance en soi
Attitude commerciale
Orientation client Travail d'équipe Sens du contact
Flexibilité
Résistance au stress
Résolution de problèmes
Orienteé vers les résultats
Esprit analytique, conscience professionnelle, organisation.
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Proactivit

Bedrijf

L'entreprise est une référence en Belgique dans le domaine des installations et des services multitechniques en matière d'infrastructures.
Avec des bureaux polyvalents couvrant toutes les provinces de Belgique, ils offrent des services variés et variés pour des contrats techniques à long terme avec une région totale.

Aanbod

NOTRE OFFRE

  • Vous vous retrouverez dans une entreprise stable qui grandit d'année en année
  • En plus d'un travail stimulant et varié, nous vous offrons un salaire compétitif selon votre expérience, complété par des avantages sociaux comprenant des chèques-repas, des éco-chèques, une hospitalisation et une assurance groupe.
  • Un contrat à durée indéterminée dans une semaine de 40 heures. 20 jours fériés, complétés par 12 jours ADV.
  • Une équipe sympa et chaleureuse, où l'on n'est jamais seul, qui travaille dur, mais qui s'amuse tout autant
  • Nous vous offrons également la possibilité d’apprendre tout au long de la vie grâce à une formation continue et à l’éducation.

Lieu

Mons

Personne à contacter

Ghiezen

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